アップルの評判・口コミ

アップルは車買取台数こそ全国チェーンの大手買取店9社中第5位(2017年中古車流通総覧より)とまずまずですが、オリコンの顧客満足度ランキングで4年連続第1位を獲得しています。また、アップルは国内外に中古車を高く販売できる販売網をもっており、高値買取が期待できる買取店です。

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アップルの特徴

アップルは1989年に創業し全国で営業している中古車買取販売店です。アップルでは売主から買い取った車をオークションで販売するのですが、季節や相場を考慮し最も高く売れる市場で販売します。海外への販売網も持っており高値販売が見込まれる場合には直接海外に輸出します。国産車だけでなくイギリス、アメリカ、ドイツなどの高級外車も取り扱っています。

アップルの持つ中古車販売網は業界トップレベルと言われており、他の買取店で0円査定となるような車でもアップルならば高額買取ができる可能性があります。国内だけでなく海外にも販売網を持っていることはアップルの大きな強みです。さらに、買い取った車を即座に転売するために在庫コストがかからず、安定して大量の車を売りさばくノウハウを持っています。

アップルは売主から買い取った車を高く売れる販売網を国内外に持っているため、高額買取が期待できる会社です。また、オリコン日本拠客満足度ランキングで2014年から2017年間での間4年連続で第1位を獲得しています。営業担当者の評判も上々でアップルは強引な営業をしないことは定評になっています。

アップルの店舗数は全国で237店(フランチャイズ店を含む)です。アップルは全国対応となっていますが、この店舗数だと地域によってアップルが利用しにくいということは考えられません。全国のどの地域から一括査定を申し込んでもアップルからの査定申込があることが期待できます。

クリーンなイメージのアップル

中古車自動車業界は以前からグレーな業界と言われてきました。最近になって少しずつクリーンになってきましたが、未だに、車の引取り後に注文を付けて買取金額を引き下げる二重査定や強引な営業などを行う買取店があります。そんなことをやっているとオリコンの顧客満足度ランキングで4年連続で1位を獲得できるわけがありません。アップルがクリーンな買取店です。

「営業マンの態度が横柄だ」「強引な営業をされて不愉快な思いをした」「車の引渡し後注文を付けられて売買代金を引き下げられた」などという深刻な口コミが、アップルに対して投稿されるということはほとんどありません。したがって、高額買取が期待できるうえ営業担当者のマナーもよいアップルを取引先に選んで間違いはありません。

2017年オリコン顧客満足度ランキングについて

2017年のオリコン顧客満足度ランキングを表示すると以下のようになります。

ランキング 車買取店 得点
1位 アップル 74.43点
2位 カーセブン 74.36点
3位 ラビット 74.15点
4位 カーチス 73.44点
5位 ユーポス 73.27点
6位 T-UP 73.00点
7位 ビックモーター 73.00点
8位 ガリバー 72.99点
9位 ティバイティガレージ 68.32点

アップルはこのランキングで堂々の1位を獲得しています。2017年だけでなく2014年から連続4年間アップルはこのランキングで1位を獲得しておりますから、この買取店が非常に優秀な会社だということが理解できます。高額買取が実現できて担当者の対応が良くないと到底このような記録は達成できません。これだけでアップルを信頼してよいと思います。

ちなみに、2017年中古車自動車総覧によると販売数の第1位はガリバーで22万台、第2位はビックモーターで13万台です。しかし、オリコンの顧客満足度調査ではガリバーが大手9社下から2番目、ビックモーターが下から3番目です。この結果を考えると、販売台数の多さだけで車を売る買取店を選ぶことは失敗する可能性があります。

アップルの評判・口コミについて

アップルのよい評判・口コミには次のようなものがあります。

  • 予定通りの買取価格だった
  • 担当者の話し方に好感がもてた
  • スムーズに買取手続きが進んだ
  • 希望価格に達するように担当者が何度も掛け合ってくれた
  • 担当者の説明が詳しく分かりやすかった

アップルに関して投稿される利用者のコメントは全体的に良好です。「査定価格が高かった」という口コミも多く投稿されていますが、中古車買取の最大のメリットが車を高く売ることができるということですから、この点について満足できたというコメントが多いことは非常に好ましいことです。

アップルの悪い評判には「担当者のやる気がなかった」「マイナーな車のせいか査定額が低かった」「担当者の態度が悪かった」などというものがあります。ただし、こういった口コミは、どの買取店に対しても投稿されるものです。「営業がしつこい」「態度が傲慢だ」などという口コミが投稿されると投稿された買取店に問題があると考えられますが、アップルにはそのような投稿はなされていません。



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