JACの評判・口コミ

JAC(ジャック)は神戸に本社がある株式会社ナックが運営する中古車買取店です。ジャックの営業エリアは神戸を中心とした関西圏に限定されていますが、ジャックはこの地域で高く車を買ってくれる会社として評価されています。2016年オリコン顧客満足度ランキングで第2位を取得する等、規模は小さいですけれども実力のある買取店です。

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JACの特徴

JAC(ジャック)は近畿地方を中心として活動する中古車買取店です。運営者は神戸市に本社のある株式会社ナックです。ジャックの店舗数は11店舗、関連企業の店舗を含めても20店舗程度しかありませんが、2016年オリコン顧客満足度ランキングでトップテンに登場しますし、2017年中古車流通総覧でも買取台数でトップテンに入っています。

店舗数は非常に少ないですけれども、ジャックは大手中古車買取販売店として認められている実力派です。ジャックは車を高く買取ることで有名です。また、ジャックは中古車の買取りだけでなく販売や保険業も行い、トータルでユーザーのカーライフケアをすることを目的としています。アフターケアにも力を入れていてお金を支払ったらおしまいではない対応が高い評価を得ています。

ジャックは買い取った中古車を、運営元である株式会社ナックが経営する中古車販売店で販売します。この販売店は常時1,000台を展示しているものすごい大きな規模を有しています。こういった親会社直営の販売店で買った車を売ることができるため、ジャックは中間マージンやオークション手数料を支払う必要がなく、その分をユーザーに還元できるため高値買取が実現できます。

ジャックは本社のある神戸を中心とした関西圏をメインとして営業を行っていますので、関西圏以外に居住する方はジャックと取引する機会はないかもしれません。しかし、ジャックは関西では高額買取を行ってくれる会社として高い知名度があり、この地域で一括査定を申し込むとジャックと接する機会があるでしょう。

大手中古車買取店としてのジャックの立ち位置について

大手中古車販売買取店の取引量を表示すると以下のようになります。(中古車流通総覧2017年より)

順位 会社名 車買取台数(万台) 車販売台数(万台)
1位 ガリバー 22 7.1
2位 ビックモーター 13 7.1
3位 ラビット 12 非公開
4位 T-UP 7.2 4.0
5位 アップル 6.5 非公開
6位 カーチス 4 0.5
7位 ユーポス 4 9.6
8位 カーセブン 3 非公開
9位 ジャック 2 非公開

ジャックは年間2万台の中古車を買取しています。これは大手中古車買取販売専門店9社中第9位の成績で最下位ですが、ジャックは系列会社のものも含めて店舗数が20と非常に少なく営業エリアも関西圏に限定されているにもかかわらず、トップテンにランクインすることはすごいことです。地域密着型買取店の模範というべき立派な成績です。

2017年オリコン顧客満足度ランキングではジャックはトップテンに入っていなかったのですが、2016年の同ランキングではジャックは第2位の成績を収めています。2017年オリコンランキングでジャックが前年の2位からトップテンの圏外に落ちたことはジャックの対応が悪くなったというよりも何か別の原因があるものと考えられます。いずれにしてもジャックはオリコンで第2位を取ったことがあります。

ちなみに、2016年オリコン顧客満足度ランキングの結果は以下のとおりです。

ランキング 車買取店 得点
1位 アップル 76.51点
2位 ジャック 76.05点
3位 カーセブン 75.88点
4位 ラビット 75.44点
5位 ユーポス 74.80点
6位 カーチス 74.66点
7位 ビックモーター 74.30点
8位 ガリバー 74.28点
9位 T-UP 74.04点

2016年以前のオリコン顧客満足度ランキングでもジャックは2013年2014年と3位以内にランクインしており、2017年にトップテンにランクインしなかったのは、繰り返しになりますがジャックの実力以外の別の原因があったものと推測されます。いずれにしてもジャックは高い顧客満足度を実現できる優秀な会社ということができます。安心して査定を受けることができます。

ジャックの評判・口コミについて

ジャックの良い評判を表示すると次のようになります。

  • 対応が迅速で丁寧、値段交渉にも快く応じてくれた
  • 中古車に乗り換えるまでのアフターフォローをしてくれた
  • 対応はイマイチだが高い買取額をつけてくれた
  • オークション価格などを見せて頂いたので査定額に納得した
  • どんなことでも親切に教えてくれた

ジャックに関しては悪い評価をしたコメントはほとんど見られません。ジャックは2016年オリコン顧客満足度ランキングで第2位を獲得するほど優秀な会社ですし、高く買ってくれることでも有名なので悪いコメントを投稿する人がいないものと思われます。一括査定で査定依頼をしてジャックからの申し込みがあった場合、危ない会社だからと言って断る必要は全くありません。

むしろ高い担当者の接客能力と高い買取額が期待できるので、ジャックの出張査定を積極的に受けた方が良いかもしれません。関西圏のユーザーの声にはジャックの査定額が最高額であったという話をよく聞きます。関西圏の方は一括査定を受ける買取店のリストに必ずジャックを入れるようにした方が良いかもしれません。



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